Wir bei Nude Underwear glauben an durchdachte Entscheidungen und langlebige Begleiter. Dennoch verstehen wir, dass es – so selten es auch vorkommen mag – in einzelnen Fällen zu einer Rücksendung kommen kann. Deshalb bieten wir dir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Möglichkeit, dein Produkt unter bestimmten Voraussetzungen zurückzugeben.

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Erhalts der Ware. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass es sich um Artikel handelt, die sich in einem einwandfreien Zustand befinden. Das bedeutet, dass die Ware ungetragen, ungewaschen, unversehrt und vollständig in der Originalverpackung zurückgesendet wird, so wie sie dir ursprünglich übermittelt wurde.

Bitte beachte, dass insbesondere bei Produkten mit direktem Hautkontakt wie es bei unseren Dessous üblich ist besondere hygienische Anforderungen gelten. Eine Rücknahme ist daher ausschließlich möglich, wenn alle Kriterien zur Unversehrtheit und hygienischen Unbedenklichkeit ohne Einschränkung erfüllt sind.

Um eine Rückgabe einzuleiten, sende uns innerhalb der genannten Frist eine formlose und nachvollziehbare Mitteilung unter Angabe deiner Bestellnummer sowie eines kurzen Rückgabegrundes an

📩 nudeunderwearofficial@gmail.com

Sobald deine Rückgabeanfrage geprüft und bestätigt wurde, erhältst du von uns alle weiteren Informationen zur Rücksendung. Bitte habe Verständnis dafür, dass die Rücksendekosten von dir als Käuferin oder Käufer selbst getragen werden müssen.

Ein automatisiertes Retourenetikett oder ein beiliegender Rücksendeschein ist deiner Bestellung nicht beigefügt. Dies entspricht unserem bewussten Umgang mit Ressourcen und unserem minimalistischen Anspruch im gesamten Bestellprozess.

Wir laden dich herzlich dazu ein, deine Entscheidung zum Kauf wohlüberlegt zu treffen. Dies ist ein Zeichen von Achtsamkeit gegenüber der Umwelt, unserer internen Abläufe und letztlich auch im Sinne deiner eigenen Zufriedenheit.

Vielen Dank für dein Vertrauen und deine bewusste Entscheidung für Nude Underwear. ♡